Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI
Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026
I presenti Termini e Condizioni regolano gli acquisti effettuati sul sito Terry Bijoux.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.
1. Venditore
Il sito è gestito da:
TERRYBIJOUX di Clemenza Maria Teresa
Via Grigna 9, 22060 Arosio (CO)
P. IVA: 04248430136
Codice Fiscale: CLMMTR71R64F205L
Email: Clemenzaterry@gmail.com
PEC: clemenzamariateresa@pec.it
2. Prodotti e prezzi
Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede prodotto.
I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro.
Terry Bijoux può aggiornare prezzi, disponibilità e assortimento dei prodotti nel tempo. Al cliente viene applicato il prezzo indicato al momento dell'acquisto.
3. Ordini
L'ordine si considera correttamente ricevuto dopo il completamento della procedura di acquisto e la relativa conferma.
In caso di problemi relativi alla disponibilità di un prodotto o all'elaborazione dell'ordine, Terry Bijoux contatterà il cliente utilizzando i recapiti forniti durante l'acquisto.
4. Pagamenti
Sul sito possono essere utilizzati i seguenti metodi di pagamento:
- Visa e Mastercard
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- Bonifico bancario
Non è previsto il pagamento in contrassegno.
5. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate tramite BRT – Bartolini.
Il costo standard della spedizione è di 3,90 €.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 40 €.
Per i prodotti disponibili che non richiedono personalizzazioni, l'ordine viene normalmente preparato entro circa 2 giorni lavorativi dal pagamento.
Una volta affidato il pacco al corriere, la consegna avviene normalmente entro 24/48 ore lavorative.
Per i prodotti personalizzati o con incisione devono essere considerati anche i relativi tempi di lavorazione.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina Spedizioni e consegne.
6. Diritto di recesso e resi
Per gli acquisti effettuati online, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire una motivazione, nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Per comunicare la volontà di effettuare un reso è possibile contattare:
Clemenzaterry@gmail.com
Salvo diversa indicazione o nei casi previsti dalla legge, i costi diretti per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Il prodotto restituito dovrà essere riconsegnato nelle condizioni previste dalla normativa applicabile.
7. Prodotti personalizzati e articoli esclusi dal recesso
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, comprese le incisioni realizzate su specifica richiesta del cliente, nei casi previsti dalla legge.
Per motivi di tutela della salute o di igiene, il diritto di recesso può inoltre essere escluso per beni consegnati sigillati che non siano idonei alla restituzione per tali motivi e che siano stati aperti dopo la consegna.
Questa disciplina può riguardare, quando ne ricorrono i presupposti, anche determinati orecchini confezionati e sigillati per ragioni igieniche.
Per maggiori informazioni consultare la pagina dedicata a Resi e rimborsi.
8. Garanzia legale
I prodotti acquistati da un consumatore sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Per i beni nuovi, la garanzia legale ha normalmente una durata di 2 anni dalla consegna.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può contattare Terry Bijoux all'indirizzo:
Clemenzaterry@gmail.com
Restano fermi tutti i diritti riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo.
9. Prodotti personalizzati
Nel caso di incisioni o altre personalizzazioni, il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni comunicate per la realizzazione del prodotto, come nomi, iniziali, parole o altre indicazioni richieste.
Prima di confermare l'ordine consigliamo quindi di verificare attentamente tutti i dati inseriti.
10. Privacy e Cookie
I dati personali vengono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni è possibile consultare:
Privacy Policy
Cookie Policy
presenti sul sito.
11. Contatti
Per informazioni relative ad acquisti, prodotti, spedizioni o resi:
TERRYBIJOUX di Clemenza Maria Teresa
Email: Clemenzaterry@gmail.com
WhatsApp: 393 394 9983
Via Grigna 9
22060 Arosio (CO)
P. IVA: 04248430136
12. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana e dalla normativa europea applicabile.
Restano in ogni caso fermi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.
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